
Dalam menghadapi krisis suatu perusahaan dapat berkomunikasi dengan konsumennya melalui siaran pers di situs atau media sosial yang dimiliki. Upaya komunikasi krisis ini untuk membantu konsumen sekaligus melindungi korban potensial dari bahaya dan dari upaya komunikasi ini diharapkan mampu melindungi reputasi perusahaan dari kerusakan yang mengi ...
Selengkapnya