Makassar - Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Agus Harimurti Yudhoyono (AHY) meresmikan layanan terbaru Kantor Wilayah (Kanwil) Provinsi Sulawesi Selatan (Sulsel) yang dinamakan Balla Pa'Jammakkang atau Ruang Mengadu, Sabtu (27/04/2024). Ruang Terpadu dengan Strategi Komunikasi ini adalah salah satu bentuk upaya Kanwil meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat.

Ruang Mengadu digunakan bagi masyarakat Sulsel yang ingin mengadukan permasalahannya secara langsung di Kanwil BPN Provinsi Sulsel. Sedangkan, untuk pengaduan secara online masyarakat dapat menghubungi Hotline Pengaduan Kementerian ATR/BPN di WhatsApp dengan nomor 0811-1068-0000.

Menteri AHY berharap, Ruang Mengadu bisa menghadirkan kebaikan dan menunjang tugas-tugas pokok dari Kementerian ATRBPN. “Saya sekali lagi menekankan jangan saja hanya ada Ruang Mengadu tetapi benar-benar diterima dengan baik masyarakatnya. Ruang ini harus responsif karena para pegawainya juga menerima segala aduan, siapa pun yang datang diterima dengan baik. Kemudian, pelajari apa masalahnya dan segera carikan solusinya,” imbaunya kepada jajaran Kanwil BPN Provinsi Sulsel.

Dengan pelayanan yang baik, dampak baiknya juga akan diperoleh bukan hanya masyarakat, namun juga bagi Kanwil BPN Provinsi Sulsel itu sendiri. “Kalau kemudian setelah ada Ruang Mengadu, masyarakat semakin berani, semakin cepat untuk menyampaikan permasalahan, dan semakin cepat pula kita merespons dan mencari solusinya, insyaallah ini akan menjadi keberkahan tersendiri untuk Kanwil BPN Sulawesi Selatan,” pesan Menteri AHY.

Selain meresmikan Ruang Mengadu, Menteri AHY meninjau fasilitas dan kondisi ruangan di kantor tersebut. Ia juga menyapa dan berdialog dengan para pegawai untuk lebih memahami permasalahan atau isu yang dihadapi secara khusus oleh Kantor Wilayah BPN Provinsi Sulsel. (MW/PHAL)

#KementerianATRBPN
#MelayaniProfesionalTerpercaya
#MajuDanModern
#MenujuPelayananKelasDunia

Biro Hubungan Masyarakat
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/
Badan Pertanahan Nasional 

X: http://twitter.com/kem_atrbpn
Instagram: instagram.com/kementerian.atrbpn/ 
Fanpage facebook: facebook.com/kementerianATRBPN 
Youtube: youtube.com/KementerianATRBPN    
TikTok: tiktok.com/@kementerian.atrbpn 
Situs: atrbpn.go.id 
PPID: ppid.atrbpn.go.id

Selengkapnya

Berita Terbaru

Banjir Terjang Tiga Daerah di Sumbar, Gubernur Mahyeldi langsung ke TKP Koordinasikan Keamanan Masyarakat dan Jalur Transportasi

Bencana Banjir Bandang Kembali Melanda Sumatera Barat, Pada Sabtu (11/5/2024) Malam, Sekitar Pukul 22.30 Wib. Berdasarakan Laporan Tertulis Kepala Bpbd Sumbar Rudy Rinaldy, Yang Diterima Minggu (12/5/2024), Dilaporkan Banjir Melanda Kelurahan Silaian

E-Book Wisuda Ke-16 ITK

Perihal : Link_Ebook_Wisuda16 Yth.Mahasiswa Wisuda ITK ke 16...

Warga Apresiasi Program PELATARAN, Menteri AHY: Kami Ingin Permudah Warga Dapatkan Kepastian Hukum

Jakarta - Program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) yang digagas Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) manfaatnya sudah nyata dirasakan masyarakat. Hal ini terlihat dari antusiasme serta apresiasi yang diutarakan warga di sejumlah daerah usai menerima pelayanan yang berlangsung pada Sabtu-Minggu dan dimulai pukul 08.00-12.00 waktu setempat. Apresiasi pertama datang dari Ratna warga Depok, Jawa Barat yang ikut memanfaatkan PELATARAN untuk mengurus Roya tanahnya. Ia merasa, bukan hanya sebuah inovasi, PELATARAN sangat mempermudah dirinya dalam mengurus tanahnya, terlebih Ratna merupakan seorang pekerja kantoran. "Kebetulan saya pekerja dan saya punya waktu hanya weekend karena kalau untuk hari kerja saya susah untuk minta izin. Dengan adanya pelayanan program Sabtu-Minggu atau weekend, itu sangat membantu sekali buat pekerja seperti saya untuk mendapatkan pelayanan. Dan pelayanan ini menurut saya inovasi yang sangat bagus," kata Ratna. Apresiasi lainnya datang dari wilayah timur Indonesia, tepatnya dari Kota Ternate, Provinsi Maluku Utara. Fadli Ahmad, seorang dosen yang sehari-harinya juga memiliki kesibukan yang padat merasa terbantu dengan adanya PELATARAN. Ia berharap, program yang sudah berlangsung ini terus ditingkatkan dan dipertahankan. "Alhamdulillah saya juga sempat kaget baru tahu kalau ada pelayanan Sabtu-Minggu. Sangat mempermudah kita bagi masyarakat untuk segala hal pengurusan. Luar biasa, pelayanannya juga cukup baik, ramah. Kalau bisa pelayanan Sabtu-Minggu tetap dipertahankan," tutur Fadli Ahmad. Sementara itu, Zainal Abidin warga Kabupaten Bandung mengaku, di samping mendapatkan pelayanan yang maksimal, ia bisa memperoleh informasi secara langsung dan akurat. Dengan begitu, apa yang menjadi asumsi terkait tarif dari pelayanan yang ia mohonkan bisa dipastikan kevalidannya.  "Saya baru tahu juga ini bisa diurus sendiri dan cepat ya dan juga biayanya kalau asumsi saya orang awam mahal untuk Roya dan Peningkatan Status Tanah, ternyata setelah informasi yang jelas dari pegawai di sini, itu sangat murah sekali, di luar pemahaman saya sebelumnya. Mungkin bagi masyarakat umum saya saranin untuk bisa ngurus sendiri ke Kantor Pertanahan," ajak Zainal Abidin. Di berbagai kesempatan, Menteri ATR/Kepala BPN, Agus Harimurti Yudhoyono (AHY) pun mengimbau masyarakat untuk datang mengurus sertipikat tanahnya sendiri ke Kantor Pertanahan melalui Loket Prioritas dan manfaatkan PELATARAN. “Ini akan sangat membantu," kata Menteri AHY. "Saya berharap dengan hadirnya Kementerian ATR/BPN semakin responsif dan juga bekerja dengan sebaik-baiknya, mudah-mudahan kepastian hukum hak atas tanah termasuk urusan keadilan bisa dimiliki dan dinikmati oleh semua warga kita,” pungkas Menteri AHY. (LS) #AHYMenteriATR#KementerianATRBPN#MelayaniProfesionalTerpercaya#MajuDanModern#MenujuPelayananKelasDunia#SetiapKitaAdalahHumas#SetiapKitaAdalahAmbassador#PELATARANBPN#PELATARANSabtuMinggu Biro Hubungan MasyarakatKementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional  X: http://twitter.com/kem_atrbpnInstagram: instagram.com/kementerian.atrbpn/ Fanpage facebook: facebook.com/kementerianATRBPN Youtube: youtube.com/KementerianATRBPN    TikTok: tiktok.com/@kementerian.atrbpn Situs: atrbpn.go.id PPID: ppid.atrbpn.go.id

TERPOPULER MINGGU INI

Hadiri Forum Konsultasi Publik Data Kependudukan, Bupati Nelson : Ini Sangat Penting

LIMBOTO – Bupati Gorontalo, Nelson Pomalingo menghadiri Forum Konsultasi Publik Review Standar Pelayanan Administrasi Kependudukan. Kegiatan yang berlangsung di RM Orasawa Limboto ini di integrasikan

Wabup Hendra Buka Tournament Sepak Bola Sasando Cup Tahun 2022

LIMBOTO – Wakil Bupati Gorontalo, Hendra S. Hemeto membuka tournament sepak bola (U 15) SASANDO CUP Tahun 2022 se Kecamatan Limboto Barat dan Kecamatan Tibawa.

Bupati Nelson Jadi Narasumber Pelatihan Kapasitas Staf Pemerintah Tentang SOP-GA

LIMBOTO – Bupati Gorontalo Nelson Pomalingo menjadi Narasumber pada Kegiatan Pelatihan Peningkatan Kapasitas Staf Pemerintah Tentang Standard Operating Procedure – Good Agricutural Practices (SOP-GAP) Komoditi

Goa Kalilawa Waterfall Dulamayo Utara Jadi Potensi Wisata Daerah

LIMBOTO – Wakil Bupati Gorontalo, Hendra S Hemeto mengatakan Wisata Goa Kalilawa di Desa Dulamayo Utara, Kecamatan Telaga Biru, Kabupaten Gorontalo mampu jadi potensi wisata